Protección de datos personales

Valoramos mucho tu confianza en LOW COST Tours Europe S.L. para realizar tus reservas de nuestros alojamientos online y de todo tipo de experiencias (excursiones/tours, visitas, actividades, etc.…), en adelante (productos y servicios). LOW COST Tours Europe S.L., en adelante “LCTEU” respeta la privacidad del Usuario y por ello protegeremos la privacidad y confidencialidad de sus datos de carácter personal, lo cual incluye los datos de su tarjeta de crédito. Esta política de privacidad es de aplicación a todos nuestros servicios, tanto si has accedido a ellos online como a través de otra plataforma o dispositivo (denominados en su conjunto “el sitio web”).

La presente política de privacidad y protección de datos regula el acceso y el uso del servicio suministrado en el presente Sitio Web y que LCTEU pone a disposición de los Usuarios interesados en los servicios prestados por LCTEU.

Tu Información Personal puede ser procesada por LCTEU en el país en donde fue recolectada, así como en otros países donde las leyes con respecto al procesamiento de los datos personales pueden ser menos estrictas que las leyes de su país de origen.

Al aceptar esta política de privacidad, otorgas tu consentimiento para que LCTEU procese tus datos de carácter personal con los fines que se te indican a continuación.

¿Por qué estamos legitimados para llevar a cabo el tratamiento de datos?

Los datos del Usuario que se recopilan a través de los formularios de registro en el sitio Web son recabados con el propósito de suministrarle los Servicios ofrecidos a través de este y ayudarte a gestionar tus Reservas de viajes online, asegurándonos de que recibes el mejor servicio posible.

También usamos tus datos personales para poder contactarte y date a conocer los últimos descuentos y ofertas especiales, así como de otros productos o servicios que entendemos pueden ser de interés para ti.

Conforme con lo establecido en la normativa de privacidad aplicable y su normativa de desarrollo, LCTEU informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos personales, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por LCTEU bajo su responsabilidad.

Procesamiento de datos personales y objetivo del tratamiento

LCTEU puede recopilar datos personales del Usuario a través de formularios de registro, pudiendo ser usados estos datos para los siguientes fines:

• Procesar sus transacciones (Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, cambiada, transferida o dada a ninguna otra empresa por cualquier motivo, sin su consentimiento, excepto con el expreso propósito de entregar el producto adquirido o servicio solicitado.
• La adecuada prestación de aquellos Servicios ofertados en nuestro sitio Web.
• Envío de comunicaciones comerciales por correo, teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea o por cualquier otro medio de comunicación relacionado con los servicios ofrecidos por LCTEU, siempre que el Usuario haya consentido esta finalidad.
• Mejorar nuestro sitio web (Continuamente nos esforzamos para mejorar nuestras ofertas al igual que nuestro sitio web, esto lo logramos basándonos en la información y la retroalimentación que recibimos de usted).
• Mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y las necesidades de apoyo).
• Realizar encuestas, estadísticas y compilación de estudios de mercado.

Del mismo modo, el Usuario consiente el tratamiento de sus datos para la elaboración de perfiles. Estos tratamientos tienen finalidad analítica y estadística para conocer el tráfico y la utilización que hace el Usuario del sitio Web, así como determinar sus preferencias con el fin de remitirle información promocional de interés según sus gustos.

Asimismo, LCTEU podrá ceder los datos de carácter personal del Usuario a terceras entidades colaboradoras con LCTEU (proveedores, agencias de viaje) con el fin de atender a la solicitud del Usuario; y de conformidad con lo establecido en el artículo 6.1 b) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

¿Como comparte Villa Dédalos tus datos personales con el grupo Low Cost Tours Europe S.L?

Villa Dédalos forma parte de la empresa LOW COST TOURS EUROPE S.L. (LCTEU) el cual es el responsable final del tratamiento de tus datos. Tus datos, al recibirse, sean de este alojamiento como de cualquier otro con el que tengamos una relación comercial se tratan con los siguientes fines:

• poder darte un mejor servicio, administrar y gestionar tu reserva y/ o gestionar los pagos
• poder ofrecerte un adecuado servicios de atención al cliente
• poder descubrir, evitar e investigar actividades fraudulentas o ilegales y cualquier fuga o filtraciones de datos
• mejorar nuestros servicios y productos
• poder ofrecerte ofertas personalizadas y si tenemos tu consentimiento o nos lo permita la ley el realizar un envío de marketing que te ayude a tener una mejor experiencia de viaje en el futuro
• ofrecerte una mejor asistencia técnica y garantizar la seguridad de los datos compartidos
• garantizar el cumplimiento nuestras obligaciones legales cuando corresponda (peticiones por parte de las autoridades competentes en el cumplimiento de la ley)

Carácter necesario o voluntario de la información proporcionada por el Usuario y autenticidad de ésta

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, haciéndose responsable de comunicar a LCTEU en el menor tiempo posible cualquier modificación de estos. LCTEU se reserva el derecho a excluir de todos los servicios registrados al Usuario que no cumpla con ello o que haya facilitado datos personales erróneos o falsos.

LCTEU recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante el uso de las herramientas adecuadas de seguridad, no pudiendo hacer responsable a LCTEU de cualquier incidencia relativa a los datos personales que hayan sido sustraídos, modificados o perdidos de forma ilícita.

Prácticas no permitidas

LCTEU se reserva el derecho de anular el registro en el sitio Web de aquellos Usuarios que:

• Incluyan o promocionen material ilícito u obsceno
• Promuevan prácticas discriminatorias a cualquier colectivo
• Remitan Bulk, junk o spam no habiendo sido solicitados
• Incumplan alguno de los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.

Del mismo modo, el Usuario está obligado a abstenerse de usar y recabar datos extraídos de listas de distribución con fines promocionales o publicitarios, así como de enviar comunicaciones comerciales de cualquier índole y mediante cualquiera soporte, no habiendo sido solicitados o sin consentimiento de LTCE y los demás Usuarios.

LCTEU conservará los datos personales proporcionados por el Usuario mientras no manifieste su deseo de darse de baja de los servicios, con la finalidad de recibir información sobre los productos ofertados.

Derechos del Usuario sobre sus datos

El Usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales, al igual que,
• solicitar la modificación de sus datos,
• solicitar la eliminación de sus datos,
• oponerse al tratamiento o limitación de sus datos
• ejercer su derecho al olvido de sus datos
• solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos será necesario que el Usuario acredite su personalidad a LCTEU mediante el envío de una fotocopia de su DNI o cualquier otro medio válido.

Para ejercer todos estos derechos, el Usuario se dirigirá a LCTEU a través del siguiente correo electrónico info@lcteurope.com donde indicará sus datos personales y el motivo de su petición.

Del mismo modo, el Usuario podrá enviar su petición a la siguiente dirección:

C/ Fuerteventura, 46, 35100 de San Fernando de Maspalomas, Las Palmas. España

Seguridad de los datos

En LCTEU valoramos mucho tu confianza para realizar tus reservas online de los alojamientos que publicitamos al igual que de las excursiones, actividades y/o visitas guiadas y cualquier otro tipo de experiencias, en adelante productos y servicios. LCTEU respeta la privacidad del Usuario y por ello protegeremos la privacidad y confidencialidad de sus datos de carácter personas, lo cual incluye los datos de su tarjeta de crédito o débito. Esta política de privacidad se aplica a todos nuestros servicios, tanto si el Usuario ha accedido a ellos online como a través de otra plataforma o dispositivo (denominados en su conjunto como el sitio web).

La información personal del Usuario puede ser procesada por LCTEU en el país en donde fue recolectada, así como en otros países donde las leyes con respecto al procesamiento de los datos personales pueden ser menos estrictas que las leyes de su país de origen.

LCTEU mantiene los niveles de protección de los datos del Usuario conforme a la normativa aplicable y establece los medios técnicos a su alcance para evitar el mal uso, la alteración, robo, acceso no autorizado o pérdida de los datos facilitados por el Usuario a través de los sitios Web, teniendo en consideración que las medidas de seguridad de Internet no son inexpugnables.

Contacto

LCTEU es una sociedad de carácter privado y de responsabilidad limitada cuya sede social reside en Gran Canaria, islas Canarias, España.

LCT Europe es responsable de procesar y gestionar sus datos y está constituida bajo la legislación vigente en España y por tanto los Términos y Condiciones Generales al igual que su Política de Privacidad se regirán por la legislación española.

Sus datos registrales y fiscales son los que se detallan a continuación:

• LOW COST Tours Europe S.L.
• C/ Fuerteventura, 46.
• 35100. San Fernando de Maspalomas.
• Gran Canaria.
• ESPAÑA
• CIF: B76161934
• Nº Intermediador Turístico I-AV-0002932.1 / I-AV-0002932.2
• Email: info@lcteurope.com

Aceptación y consentimiento

Mediante la presente el Usuario declara haber sido informado de las condiciones relativas a la protección de datos personales, aceptando y por ende consintiendo a el tratamiento de estos por parte de LCTEU en forma y para los propósitos descritos anteriormente en esta Política de Privacidad.

Cambios en esta declaración

LCTEU se reserva el derecho a realizar cambios en el uso de las cookies, Política de Privacidad y sus Términos y Condiciones incluyendo esto, la forma de recopilar, transmitir y gestionar la información personal y cualquier otro tipo de información que considere necesaria para mejorar el servicio prestado al Usuario y poner al día toda actualización de los servicios prestados a través de su sitio Web.